Помещение, где операторы 24/7 мониторят и управляют телеком-сетями, ИТ-инфраструктурой и связанными сервисами.
Что это
NOC (Network Operations Center, центр сетевых операций) — это нервный центр телеком-оператора, интернет-провайдера, MSP или крупного корпоративного ИТ. Операторы посменно 24/7 наблюдают за дашбордами: утилизация линков, здоровье оборудования, потоки алармов, очереди тикетов, окна изменений и SLA клиентов.
Что на стене
Типичная видеостена NOC показывает: карту сети в реальном времени, top-N алармов по критичности, погоду и инциденты маршрутов (для мобильных вышек), старение тикетов, тепловые карты загрузки каналов и канал связи major-incident. Цель: любой оператор, бросив взгляд, видит пульс системы за три секунды.
Зачем
Ключевая метрика — MTTD (среднее время обнаружения). NOC сокращает MTTD за счёт агрегации сигналов из десятков мониторинговых систем на один общий холст. См. также: SOC, ситуационный центр, KVM поверх IP, SCADA.