操作员 7×24 全天候监控和管理电信网络、IT 基础设施及相连服务的场所。
什么是 NOC
网络运营中心 （NOC，读作「knock」）是电信运营商、 ISP、MSP 或大型企业 IT 部门的中枢神经 室。轮班操作员监看涵盖链路利用率、设备 健康状况、告警流、工单队列、变更窗口 以及客户 SLA 合规情况的各类仪表盘。
墙上显示什么
典型的 NOC 视频墙会显示：实时网络拓扑、 按严重程度排序的 Top-N 告警、影响基站的 天气/路由事件、工单时效、链路使用热力 图，以及重大事件会商桥接信号。目标是： 任何操作员抬头一瞥，都能在三秒内看清 系统的脉搏。
为何重要
平均检测时间（MTTD）是关键指标。NOC 通过将来自数十种监控工具的信号汇聚到 单一共享画布上，从而缩短 MTTD。参见 相关词条：SOC、 态势室、 KVM over IP、 SCADA。