简而言之
酒店业视频墙通常身兼多种用途：面向宾客的数字标牌、活动实况、导视信息、品牌内容、场馆日程、运营数据看板或事件处置视图。
酒店、娱乐场、度假村和会议场馆在选择显示屏或视频墙软件之前，应先将面向公众的内容层与运营控制层区分开来。
酒店业视频墙：适用的空间类型
酒店业买方常用同一个说法指代几种截然不同的视频墙。合适的设计取决于这面墙归属于哪个空间，以及谁有权对它进行调整。
- 酒店大堂视频墙：品牌内容、活动日程、导视信息、天气、交通、促销信息以及紧急通知。
- 会议场馆视频墙：议程、会议室变更、赞助商内容、直播、演讲者返送画面以及活动运营状态。
- 娱乐场或度假村视频墙：娱乐节目信号、监控摘要、排队压力、场馆日程、事件通知以及 VIP 活动协调。
- 后台运营视频墙：前台繁忙程度、客房清洁、设施、安保、工单、人员排班、维修以及影响宾客的事件。
面向宾客的数字标牌与运营视频墙
面向宾客的数字标牌注重视觉效果和按排期播放的内容；运营视频墙则注重信号源的可靠性、快速切换布局以及员工之间的协同。
大堂显示屏可能需要符合品牌规范的内容和导视信息；后台视频墙则可能需要工单队列、摄像头画面、暖通空调（HVAC）告警、POS 或 PMS 数据看板、天气信息以及事件处置视图。
用一个简单的数字标牌播放列表同时承担两类用途，在小型大堂中或许可行；但当活动实况信号、浏览器数据看板、RTSP 摄像头和事件处置场景需要共用同一块画布时，就难以为继。
企业董事会会议室中的同类问题，请参阅董事会会议室与企业视频墙指南。
酒店业信号源组合
| 信号源类别 | 示例 | 控制需求 |
|---|---|---|
| 排期内容 | 品牌视频、导视信息、活动议程、赞助商内容、促销信息 | 播放列表与日程控制 |
| 实时视频 | 活动直播流、IPTV、RTSP 摄像头、NDI 信号、播出监看 | 信号源快速放大与备用切换 |
| 运营数据看板 | 设施、安保、POS、PMS、工单系统、天气、排队状态 | 浏览器渲染与基于角色的访问控制 |
| 紧急模式 | 疏散通知、事件地图、门禁、员工指引 | 锁定的预设场景与审计追踪 |
何时适合采用软件定义的视频墙控制
如果视频墙除了按播放列表轮播内容，还需要活动实况信号、浏览器数据看板、命名的场地模式、仅限员工使用的布局、信号源放大显示和本地控制模式，软件视频墙控制就适用于这类酒店业项目。
对于同一面视频墙需要在公共内容、活动制作与运营之间来回切换的酒店和场馆，它尤其有用。
对于只按排期播放数字标牌内容的小型大堂，它可能大材小用；这种情况下，数字标牌 CMS 通常就已足够。
请借助视频墙选型指南将信号源数量与显示屏数量分开考虑，再通过视频墙成本计算器比较软件、订阅和硬件控制器的成本。
采购检查清单
- 区分公共模式与员工模式：数字标牌、活动、运营、紧急情况以及非营业时段的备用画面。
- 清点实时信号源：IPTV、NDI、RTSP、浏览器数据看板、HDMI 采集、日历数据源以及备用的紧急视图。
- 明确由谁控制视频墙：AV 团队、前台、活动部门、安保、设施部门或值班经理。
- 测算 5 年成本：显示屏、控制器或服务器、CMS、视频墙软件、技术支持、培训以及更新换代周期。
延伸阅读
在确定厂商候选名单之前，建议将本文与以下内容配合阅读：现场活动的工作流程请参阅体育场与赛事运营视频墙指南，高管会议室请参阅董事会会议室与企业视频墙指南，另可参考视频墙软件对比。